Joined
Last Online
Recent Posts
posted in Вопросы и ответы read more

Заблокировал интернет и уехал в отпуск. Сейчас не могу понять, как снять блокировку через личный кабинет.

posted in Пожелания и жалобы read more

Добрый день. Жалуюсь на периодические отключения интернета на 5-10 секунд.

posted in Пожелания и жалобы read more

@василий Так же проблема осталась на ноутбуке. Исчезла, получается, только на компьютере. Компьютер подключен кабелем через роутер.

posted in Пожелания и жалобы read more

@василий, В приложении Dododex ошибка всё равно осталась, хоть и решилась с самой игрой.

posted in Пожелания и жалобы read more

Добрый день. В личном кабинете не удается поменять тариф. Открываю меню "изменить тариф", в открывшемся списке при нажатии на кнопку "подключить" у любого тарифа система задумывается на долю секунды (судя по значку мышки), но ничего не происходит.

posted in Пожелания и жалобы read more

Вы были правы, подключился кабелем и проблема исчезла. Сбросил роутер, настроил заново и проблемы тоже нет. Спасибо.

posted in Пожелания и жалобы read more

Добрый день. Начиная с субботы столкнулся с проблемой, которая актуальна и на данный момент. При запуске игры ARK Survival Evolved вылетает "invalid json token line 1 ch 1", после повторяется при подключению к серверу, а далее рандомно во время игры каждые 20-30 минут игры. Сначала сваливал всё на компьютер, изучал проблему в интернете и встретил на одном из форумов комментарий: "Uhh, if its happening outside the game and on your phone's Dododex app, that could very well mean that there's a larger networking issue thats causing that, if your phone's currently on your home network being used by your PC as well.

That isnt just the game."

Приложение Dododex у меня так же установлено и оно не работает при использовании домашней сети, но как только отключаешься от Wi-Fi сразу начинает работать исправно.

Так же подтверждение, что проблема связана с интернетом, а не конкретно с компьютером или версией игры подтверждается тем, что:

  1. Ошибка одинаково выскакивает на компьютере с Win10 и на MacBook Pro c macOS 10.13.4.
  2. При запуске данной игры вне домашнего Wi-Fi ошибка не появляется.

Прошу Вас разобраться и принять меры.

posted in Вопросы и ответы read more

Поддерживаются ли Apple Airport Express/Extreme?