С начала осени раз в неделю жутко начинает тормозить интернет. Перешёл с 500 на 700 руб в месяц. Думал из-за того что много выбераю. Ничего не изменилось. При звонке в поддержку один ответ - Проблемы у вышестоящего провайдера. А объясните пожалуйста как нас должны волновать проблемы у этого провайдера. Я не видел возврата денег за это. Вопрос только один. Когда это прекратится и вы будите предоставлять обещанную в договоре скорость?

Здравствуйте Уважаемый @vitalex!
Напишите мне в приватном чате Ваш логин и контактный номер телефона. Я посмотрю в чем проблема, если она есть.
Также прошу замерить скорость интернета в разное время: утром, днем и вечером. Особенно вечером, наблюдается ли паление скорости.

Вот! И это при оплаченных 100 мб/с

А вот вечер

Вечером через каждых 5 минут вообще вылет. Например на форум заходил минуты три. Не было связи.

Здравствуйте Уважаемый @vitalex!
Пробовали все то же самое, но без использования wifi роутера?